黑猫投诉:沪江网校没有责任心一整天都没有回复我的消息

发布日期:2019-07-01 06:21   来源:未知   阅读:

  “strong96515”投诉“沪江网校”,要求退款,改善服务,解释,其中涉诉金额869元,目前投诉处理中。

  消费者“strong96515”在6月30日向黑猫投诉平台反映:“我于2019年6月29日10点在杨超老师的微博上购买了数学三全程班,当时咨询了一下如何开课,没有得到回复,于是便想退款。购买时说明了没有学习记录可以退款,6月30日上午7点多申请退款,没有回应。且通过了微博微信的客服,以及沪江app的客服,都没有得到回应。”